ロコンド 返金

ロコンドの返金方法〜コンシェルジュに聞いてみました〜

女性スタッフ

ロコンドでは、商品が到着してから30日間以内であれば、未開封、未使用、または室内での試履きの商品などある一定の条件を満たしていると送料無料で返品を受け付けてくれます。

 

では、実際に返品したときにどのように返金されるか不安になったので、ロコンドのコンシェルジュ電話サポートへ直接電話をしてみました。

 

 

ロコンド・コンシェルジュ電話サポート

 

電話番号 0120-81-6510

 

平日:朝9時〜夜9時まで

土日祝:朝9時〜夜6時まで

コンシェルジュの女性スタッフの方がやさしく丁寧に教えてくれました。

インターネットの通販で商品を購入しようとすると、相手の顔が見えないので不安になる方も多
いと思います。そんな時にその通販会社がお客様サイドに立って営業をしているかを見てみる一
つの方法として、実際に通販サイトに電話をかけてみるのも良いと思います。

 

今回、実際にロコンドのコンシェルジュに電話をかけてみると、女性スタッフの方がやさしく、
丁寧に教えてくれました。

 

「通常は、返品が受理されてから一週間程で、クレジットカードで購入をした場合は利用したク
レジットカードへ返金され、代引き、コンビニ払い、ATM払いなどの場合は購入者の方が指定した銀行口座への振り込みで返金される。」ようです。

 

わからないことがあれば、ぜひコンシェルジュに電話してみてください!!

 

 

 

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